河南省旅游局工作组检查指导信阳锦江国际大酒

河南省旅游局工作组检查指导信阳锦江国际大酒

时间:2020-03-24 15:52 作者:admin 点击:
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  8月27日至28日,省旅游局副巡视员张建州带领由中州国际集团副总经理黑卫昱、郑州航空港区航程置业总经理刘华凯等两位国家级星评员组成的检查组,对信阳锦江国际大酒店创建五星级旅游饭店工作进行初评检查。市旅游局局长童光亮、副局长金尚林等分别陪同检查。

  星评组专家严格按照国家标准《旅游饭店星级划分与评定》(GB/T14308-2010),在从郑州赶赴酒店的途中,就通过上网搜索资料、拨打酒店预定电话等方式,第一时间开展初评工作。进入酒店后,星评组专家对酒店前厅、客房、餐饮、康乐、后台区域及员工设施进行了认真细致的检查。通过现场检查和服务体验,星评组专家对酒店的硬件设施、管理服务及申报工作等给予了充分的肯定,同时结合星级标准指出了酒店存在的问题和不足,提出了整改提升的意见和建议,指明了下一步努力的方向和重点。

  在创建初评工作汇报会上,张建州充分肯定了近年来信阳市旅游业发展所取得的喜人成绩,着重强调了锦江国际大酒店创建五星饭店对信阳市旅游业发展的重要意义:一是有利于提升信阳市对外开放水平;二是有利于提升信阳市饭店业的整体管理服务水平;三是有利于提升锦江大酒店自身的管理服务水平和员工业务素质。同时,他从加强标准学习、动员全员参与、注重细节整改、立足自身实际等四个方面,对酒店下一步的创星工作提出了要求和希望。

  在汇报会上,市旅游局局长童光亮对省旅游局一直以来对信阳市旅游业发展所给予的大力支持和帮助表示衷心感谢,对省星评组专家的严谨工作态度和高超工作水准表示诚挚谢意。他表示,市旅游局将在此次初评检查的基础上,严格按照国家五星级饭店的标准,积极督促锦江国际大酒店制定整改方案,落实保障措施,强化工作落实,力争在年底之前完成五星级饭店的最终评定验收工作,实现信阳市星级饭店业发展史上的重大突破,为全市乃至全省旅游业的健康持续发展做出积极贡献。

责任编辑: 刘高雅

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