【已解决】聚投诉网友投诉友缘在线:北京有缘

【已解决】聚投诉网友投诉友缘在线:北京有缘

时间:2020-03-26 12:50 作者:admin 点击:
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已解决

2020年03月01日 13:19,张先生发起对友缘在线的投诉。截止发稿前,友缘在线有效投诉3104次。

张先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“qq上推荐的交友软件配配,不小心点了就自动下载了,然后因为我手机设置的自动安装,所以就出现在桌面了,抱着好奇的心态点了开,发现里面有免费领会员,因为可以选择花呗我就选择了花呗。然后意识到了不对就赶紧去把花呗关闭了,结果我再次返回到配配时,就莫名其妙的发现我的支付宝扣了198元,支付宝申请了退款,商家也没理我”

2020年03月01日 13:35,张先生补充表示:“商家严重欺诈!无端扣款后,连商家的联系方式都莫得,扣款的说明连个电话都没有,根本就无法联系商家申请退款。我通过支付宝客服提交的到现在都没理我”

2020年03月01日 13:52,友缘在线回复:“回电与用户沟通解释说明了相关的扣费流程,为提升用户满意度为已将服务费全额退回。用户已认可此处理方案 。”

2020年03月01日 13:59,张先生补充表示:“

投诉详情:北京有缘在线网络科技有限公司欺诈消费者

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21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

改变,从投诉开始

微信服务号:聚投诉(JTS-315)

官网:ts.21cn.com

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